Política de reserva de vuelos y alojamiento
MAARLAB RETHINKING SLU, con número de identificación fiscal B76811868, licencia ATOL número 12023 y domicilio social en C/ Ramón y Cajal, 53, Santa Cruz de Tenerife (Tenerife), actúa como agencia de viajes organizadora de paquetes combinados de vuelo + hotel, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
A continuación, se detallan las condiciones aplicables a las reservas de viajes combinados (vuelo + hotel) gestionadas por MAARLAB a través del motor de reservas habilitado en este sitio:
En relación con el transporte aéreo
Depósito no reembolsable.
La cancelación o modificación de los servicios contratados puede generar gastos de gestión y cancelación a cargo del titular de la reserva, así como, en su caso, el pago de los importes correspondientes según las condiciones de la tarifa.
En relación con el alojamiento
Política de cancelación gratuita de acuerdo con la tarifa seleccionada, cuando aplique.
Condiciones de reserva de transporte
Reembolsos: El transporte no es reembolsable.
Check-in en línea: Para evitar cargos adicionales y ahorrar tiempo en el aeropuerto, se recomienda realizar el check-in en línea en el sitio web de la aerolínea, generalmente disponible entre 24 y 48 horas antes de la salida programada del vuelo. En caso de requerir asistencia, favor de contactarnos.
Visa de tránsito: Puede ser necesaria una visa de tránsito aeroportuario cuando se hayan reservado vuelos con conexión. Si no se cuenta con las visas necesarias, las aerolíneas pueden negar el abordaje.
Vuelos con conexión: Al viajar con múltiples aerolíneas, generalmente es necesario recoger el equipaje y volver a documentarlo en cada aeropuerto. Dado que esto implica salir del área de tránsito, existe un mayor riesgo de complicaciones relacionadas con visas.
Los cargos por equipaje adicional no son reembolsables.
Nota: Si la compra de equipaje no está disponible durante el proceso de reserva, favor de contactar directamente a la aerolínea.
Para los vuelos, se recomienda realizar el check-in en línea en el sitio web de la aerolínea para evitar cargos adicionales y confirmar la información del vuelo.
La tarifa adquirida puede incluir la opción de seleccionar asiento. Esto puede realizarse una vez confirmada la reserva, utilizando el número de referencia directamente en el sitio web de la aerolínea.
Protección financiera ATOL (solo para salidas desde el Reino Unido)
“Tu protección financiera: Cuando compras un vuelo protegido por ATOL o unas vacaciones que incluyen vuelo con nosotros, recibirás un Certificado ATOL. Este documento indica qué aspectos están protegidos financieramente, dónde puedes obtener más información sobre lo que esto significa para ti y a quién contactar en caso de que surja algún problema.”
Nosotros, o los proveedores identificados en tu Certificado ATOL, te proporcionaremos los servicios indicados en dicho certificado (o una alternativa adecuada). En algunos casos, cuando ni nosotros ni el proveedor podamos hacerlo por motivos de insolvencia, otro titular de ATOL podrá ofrecerte los servicios adquiridos o una alternativa adecuada (sin costo adicional). Aceptas que, en tales circunstancias, dicho titular alternativo de ATOL cumplirá con estas obligaciones, y te comprometes a liquidar cualquier importe pendiente conforme a tu contrato con dicho proveedor alternativo. Asimismo, aceptas que en algunos casos no será posible asignar un titular alternativo de ATOL, en cuyo caso tendrás derecho a presentar una reclamación bajo el esquema ATOL (o con el emisor de tu tarjeta de crédito, cuando corresponda).
Si nosotros, o los proveedores identificados en tu Certificado ATOL, no pudiéramos proporcionar los servicios indicados (o una alternativa adecuada, ya sea a través de otro titular ATOL o de otra forma) debido a insolvencia, los fideicomisarios del Fondo de Compensación de Viajes Aéreos podrán realizar un pago o conceder un beneficio conforme al esquema ATOL. Aceptas que, a cambio de dicho pago o beneficio, cederás de manera absoluta a dichos fideicomisarios cualquier reclamación que tengas o puedas tener derivada de la falta de prestación de los servicios, incluyendo cualquier reclamación contra nosotros, la agencia de viajes (o el emisor de tu tarjeta de crédito, cuando aplique). Asimismo, aceptas que dicha reclamación podrá ser transferida a otra entidad si esta hubiera cubierto importes reclamados bajo el esquema ATOL.
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Ofertas Grupales
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